наверх

Казахстанская аромакомпания создаст запахи регионов РК

04.11.2014
Казахстанский рынок аромабизнеса находится в зачаточном состоянии – на нем присутствуют всего несколько игроков, а объем оценивается в $1 млн.
Казахстанская аромакомпания создаст запахи регионов РК
Фото: Андрей Лунин

Дело в том, что в Казахстане аромамаркетинг пока не является популярным инструментом продвижения продукции и сервиса компаний, хотя давно уже повсеместно используется западными фирмами

Фото: Андрей Лунин
Глава компании Aromaco Олжас Исанов.
Между тем, плюсы аромамаркетинга, по словам участников рынка, очевидны. И, самое главное, он не является затратным. Так, для обеспечения фешен-бутика размером в 100 кв. м ароматом необходимо использовать всего 1 литр аромажидкости, которого хватит на три-пять месяцев. При этом ежемесячная плата за приятный аромат равняется 45 тыс. тенге, что составит не более 2% от расходов на коммунальные услуги и прочие затраты. Зато объем продаж, уверяют предприниматели, может увеличиться до 30%.

Одним из крупных игроков на казахстанском аромарынке является Aromaco, созданная в 2007 Олжасом Исановым, который до этого вместе со своим другом занимался бизнесом по предоставлению профессиональных систем очистки воздуха. Перейти в сферу аромабизнеса его надоумил поступивший заказ от ХОЗУ президента РК на устранение неприятного запаха в столовой.

Поскольку ниша аромамаркетинга тогда была абсолютно никем не занята, Олжас задумался над тем, чтобы начать предоставлять эти услуги в Казахстане. Дело было совершенно новое, поэтому в первые несколько лет Aromaco сотрудничала с различными английскими, французскими и американскими компаниями, однако качество предлагаемых ими технологий и продуктов не устраивало ни клиентов, ни бизнесмена.

«Нам постоянно приходилось устранять проблемы с установленным оборудованием, менять сами аромажидкости, регулировать интенсивность и так далее, поскольку поступало много жалоб от потребителей. Мы даже подумывали о закрытии компании», – признается Исанов.

Но им повезло – в этот момент Aromaco вышла на ведущего мирового производителя ароматехнологий Scent Air (ее доля на глобальном рынке составляет 85%). Переговоры велись очень долго, и в результате в 2010 казахстанская компания стал официальным дистрибьютором Scent Air.

«До того как заключили соглашение, мы уже предоставляли услуги некоторым крупным предприятиям и госучреждениям, однако с началом совместной работы с Scent Air наш клиентский портфель увеличился в разы», – говорит собеседник Forbes Kazakhstan.

Сотрудничество с Aromaco стало выгодным и крупнейшему поставщику ароматов, поскольку это позволило ему выйти на рынок стран СНГ – сначала в Казахстан, а через год и в Россию.

Условия, на которых Scent Air готова была сотрудничать, оказались очень комфортными для Aromaco. Они включали первый закуп ароматехнологий и продукции на сумму $200 тыс. (для сравнения: россияне первый закуп сделали на $1 млн) и дальнейший ежемесячный закуп на $250 тыс. Кроме того, Scent Air предложила бесплатно заменить все предыдущее оборудование, установленное у клиентов, на новое.

По словам Исанова, преимущества Scent Air состоят в том, что она использует передовые технологии диффузии запаха, создавая сухой ароматизированный воздух и расщепляя аромажидкость в наночастицы размером меньше капли в 4,5 млн раз. Управляется данная технология (интенсивность, частота и объем подачи аромата) с помощью компьютера через Wi-Fi. При этом расход аромажидкости составляет 2 мл/ч на помещение размером 10 тыс. кв. м. Всего в копилке Aromaco 3600 ароматов для запросов любой индустрии.

Что касается бизнес-показателей, то рентабельной компания стала только в первый год работы с Scent Air. Оборот по итогам 2013 составил более $250 тыс., выручка – $100–150 тыс., доля рынка – 80%. В среднем ежемесячно Aromaco заказывает 250–400 кг аромажидкостей, а также периодически покупает оборудование. В неделю обрабатывается до пяти заказов, а количество установленного оборудования на сегодняшний день составляет 150 единиц. В компании работают 18 человек, имеются офисы в Алматы и Астане.

Как заявляет Олжас, теперь остальным игрокам конкурировать с Aromaco нелегко, поскольку все ключевые клиенты уже сотрудничают с ней. Клиентская база насчитывает более 100 крупных компаний, включая отели Ritz-Carlton, Marriott, HolidayInn, ТРЦ Mega, Esentaimall, Dostyk Plaza, «Алмалы» и другие, сеть магазинов Inditex, а также рестораны, автодилеров, фэшн-бутики и так далее. Нарабатывалась она, по словам предпринимателя, «с помощью личных контактов», а также с использованием стандартных маркетинговых инструментов: direct-письма руководителям, личные встречи.

Aromaco все еще испытывает сложности, связанные с внедрением и продвижением аромамаркетинга на отечественном рынке. «Некоторые бизнесмены скептически относятся к аромамаркетингу, другие считают, что это неправильно в этическом плане – оказывать скрытое влияние на потребителей. Тем не менее, количество клиентов становится больше с каждым днем», – рассказывает Исанов.

По его словам, компания не создает ароматы самостоятельно, поскольку это очень специфичная и трудная работа, требующая наличия кадров, знаний и опыта в индустрии. В Scent Air к процессу разработки ароматов подключаются ведущие мировые парфюмерные дома, такие как Givaudan и Mane. Над созданием аромата работает команда профессиональных парфюмеров из 30 человек, представляющих США, Японию и Европу. При разработке они учитывают многие факторы – концепцию заведения, ожидание потребителей, цели, стоящие перед маркетологами, то есть подходят не только с эстетической точки зрения, но и с позиции инструмента, который повысит эффективность бизнеса клиентов.

В планах Aromaco – создание специальных ароматов для EXPO-2017 в Астане.

«Сейчас мы активно работаем над подбором тематических запахов. К примеру, совместно с американскими партнерами хотим создать ароматы Центрального, Южного, Северного и Западного Казахстана, учитывая особенности природного фона, флоры, фауны и так далее», – делится планами Олжас.

Кроме того, в ближайшие несколько лет планируется внедрить новшества аромабизнеса, которые сейчас популярны на Западе, такие как аромареклама и аромабрендинг, позволяющий придать бренду собственный эксклюзивный аромат.

Источник


Главные новости uralsk.info
Только самые важные события. Подпишитесь на ежедневную рассылку.

Укажите адрес электронной почты

Подписаться
0 комментариев
Показать все комментарии (еще -2)