наверх

Клиент одного из казахстанских банков предотвратил мошенничество

04.08.2014
В колл-центр Казкоммерцбанка поступил звонок от клиента, который обнаружил скимминговое устройство на банкомате, сообщила в понедельник, 4 августа, пресс-служба банка.
Клиент одного из казахстанских банков предотвратил мошенничество
Фото: mirsovetov.ru

После обнаружения клиент решил изъять все подозрительные инородные устройства и сообщил об этом сотрудникам банка. К банкомату, расположенному возле одного из торговых домов Актау, на котором и был найден скиммер, сразу же выехал специалист отдела безопасности банка, чтобы убедиться, что более никаких инородных устройств на банкомате нет. Банк направил заявление в правоохранительные органы, одновременно инициировав проверку других банкоматов. Таким образом, благодаря бдительности и внимательности клиента Казкоммерцбанка, была предотвращена попытка мошенничества в отношении других клиентов.

Стать жертвой скимминга может каждый: достаточно один раз снять наличные или осуществить любую другую операцию в банкомате, в котором установлен скиммер. Поэтому Казкоммерцбанк каждый раз предупреждает клиентов о мерах безопасности при использовании банкоматов:

- Внимательно осмотрите банкомат перед его использованием. Подозрительные инородные устройства, установленные на банкомате, будут выделяться. В случае их обнаружения следует немедленно обратиться в колл-центр банка-владельца банкомата.

- При наборе PIN-кода всегда прикрывайте клавиатуру банкомата рукой во избежание видеозаписи с миниатюрных видеокамер, устанавливаемых мошенниками. Это простое действие является очень эффективным способом защиты.

- При необходимости меняйте PIN-код. Эта услуга доступна в любом банкомате банка. При этом не стоит устанавливать на всех своих картах одинаковый PIN-код или состоящий из простых комбинаций.

- Пользуйтесь услугой SMS-банкинга, чтобы круглосуточно контролировать операции со своими картами. Своевременное оповещение об осуществленной транзакции поможет избежать вам ещё больших потерь в случае утери карты.

Если вы обнаружили, что с вашей карты сняли деньги, в первую очередь, необходимо как можно скорее обратиться в банк и заблокировать платёжную карту, советует пресс-служба финансового института. В ближайшем отделении банка напишите заявление на проведение расследования. Деньги можно вернуть: после расследования, срок которого в среднем составляет от 30 до 60 дней, деньги возвращаются на карту.

В свою очередь, Казкоммерцбанком уже проводится целый комплекс мер по установке на свои банкоматы антискимминговых устройств – специальных бортиков на клавиатуры и защитных накладок на картоприёмники. В случае обнаружения механического повреждения или удаления бортиков желательно воспользоваться другим аппаратом и сообщить об этом инциденте специалистам банка.

Источник


Главные новости uralsk.info
Только самые важные события. Подпишитесь на ежедневную рассылку.

Укажите адрес электронной почты

Подписаться
0 комментариев
Показать все комментарии (еще -2)