наверх

Черный список отелей и турфирм появится в Казахстане

04.08.2014
Комитет индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий составит черный список отелей и турфирм, которыми нарушаются права казахстанских туристов за рубежом.
Черный список отелей и турфирм появится в Казахстане
Фото: kapital.kz

Как сообщила пресс-служба ведомства, Комитет «будет отслеживать информацию о любых нарушениях прав казахстанских туристов и публиковать „черный список“ гостиниц и принимающих турфирм за рубежом, в которых нарушаются права наших соотечественников».

«Список отелей и турфирм, нарушающих права казахстанских туристов, будет обновляться, благодаря информации туристов, которые могут обращаться на телефон „горячей линии“ Комитета индустрии туризма МИНТ РК: +7 (7172) 74-91-63 и на электронный адрес: kit.mint.gov@gmail.com», — сообщает пресс-служба.

Комитет также напоминает, что ранее на телефоны «горячих линий» стали поступать заявления от казахстанских туристов клиентов туроператора «Almaz tourizm», находящихся на отдыхе в Турции, о напряженной ситуации с представителями некоторых отелей. Из-за финансового спора между партнерами, зарубежные компании нарушали права казахстанских туристов. Несмотря на то, что отдыхающие полностью оплатили свои путевки, администраторы отелей требовали повторной оплаты. Некоторых туристов выселяли из гостиниц.

Комитетом индустрии туризма МИНТ РК было направлено письмо руководству турецкой компании «Trek Travel International», где сообщается о недопустимости требования повторной оплаты казахстанскими туристами проживания в отелях компании. Также Комитет обратился в Министерство культуры и туризма Турецкой Республики с просьбой связаться с частными учреждениями Турции для содействия в поиске законных решений для казахстанских туристов в сложившейся ситуации. Также ведомство просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации спора двух коммерческих компаний и настаивает о предоставлении туристам услуг в соответствии с договором.

Председатель Комитета индустрии туризма МИНТ РК Марат Игалиев направил письмо Генеральному секретарю Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) г-ну Талебу Рифаи с просьбой обратить внимание на недопустимость в отношении туристов подобных действий, которые наносят вред общим усилиям по формированию процветающего мирового туристского рынка.

Источник


Главные новости uralsk.info
Только самые важные события. Подпишитесь на ежедневную рассылку.

Укажите адрес электронной почты

Подписаться
0 комментариев
Показать все комментарии (еще -2)