наверх

Что делать если, Вы обнаружили недостатки в купленной Вами мебели?

14.10.2015
В 2010 году в Казахстане был принят Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Этот документ должен стать настольной книгой каждого из нас – ведь ежедневно мы совершаем сделки купли-продажи.
Что делать если, Вы обнаружили недостатки в купленной Вами мебели?
Фото: czk.kz

Одной из наиболее часто встречающейся проблемой в сфере защиты прав потребителей является продажа потребителям мебели ненадлежащего качества, нарушение сроков изготовления мебели, нарушение сроков передачи предварительно оплаченной мебели и т.д. Так что же делать, если Вы обнаружили недостатки в купленной Вами мебели?

Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать:

- замены мебели на аналогичную;

- соразмерного уменьшения цены приобретенной мебели;

- безвозмездного устранения недостатков мебели;

- возврата денег за мебель ненадлежащего качества.

Если же мебель была выполнена на заказ, по договору выполненных работ, то потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (изготовлении мебели) вправе потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков мебели;

- уменьшения цены выполненной работы; - безвозмездного изготовления другой мебели;

- возмещение расходов по устранению недостатков мебели.

Потребитель вправе отказаться от исполнения идоговора выполнения работ и потребовать возврата денег за мебель в случае, если нарушены сроки устранения недостатков мебели.

За нарушение сроков возврата денег за мебель Законом РК «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность в виде неустойки.

Однако, все эти требования будет сложно предъявить, если не был составлен договор. В нем помимо суммы договора и сроков выполнения, обязательно должен быть и эскиз заказываемой мебели, с указанием всех размеров, материалов и фурнитуры.

Все переговоры с исполнителем заказа об изменении каких–либо деталей мебели должны быть зафиксированы письменно. Обязательно хранить все эти документы (в том числе чек за оплаченную работу) нужно до окончания гарантийного срока на данную мебель.

Только так можно будет доказать в случае необходимости свою правоту в суде.

Источник


Главные новости uralsk.info
Только самые важные события. Подпишитесь на ежедневную рассылку.

Укажите адрес электронной почты

Подписаться
0 комментариев
Показать все комментарии (еще -2)